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省卫健委：向公立医院民生领域突出问题“亮剑”

基因检测费高、药占比较高、挂号时间长、检查时间长、停车难……一直以来，“看病挂号难”“看病贵”是群众反映最多的问题。

民有所呼，必有所应。今年5月以来，省卫健委向民生领域突出问题“亮剑”，委各直属公立医院纪委主动作为，推出多项措施化解群众“看病挂号难”“看病贵”，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。

列出清单，剑指“烦心事”

“原本担心省妇幼门诊楼在装修，会影响产检速度，现在却是一站式服务，手机全预约精准到分模式，看诊、抽血、心电图、超声检查等都在同楼层，一个小时搞定了!”日前，刘女士在湖南省妇幼保健院给二胎宝宝顺利完成第一次产检后高兴地说。

湖南省妇幼保健院推出“一站式”服务和全预约挂号模式，大大加快了产检速度

这是省卫健委向民生领域突出问题“亮剑”，解决群众“看病挂号难”问题的一个缩影。

“做基因检测不规范费用较高是我们整治的重点”“药占比及药品均次费用仍较高是我们整治的重点”“我们将下大力气改善门诊患者挂号难问题”“我们将针对不会使用智能手机的老人开展便老服务”……

根据今年中央纪委和省纪委关于选择“小切口”、一领域一专项、一地域一方案的思路，今年5月起，省卫健委组织直属公立医院开展与看病群众息息相关的突出问题进行专项整治。

瞄准目标、精准发力，更容易取得事半功倍的效果。按照要求，此次专项整改涉及全委10家直属公立医院，各医院纪委深入一线，多个回合，确定24项整治任务，明确由党委书记既“挂帅”，也“出征”，敢抓敢管，单位班子成员则充当“助推器”、“责任人”。

去年主题教育期间，省卫健委围绕群众看病就医开展了8个专项整治。保障和改善民生没有终点。啃“硬骨头”就得有敢于自我革命、刀刃向内的勇气，就得有硬举措、真本事。

多管齐下，啃下“硬骨头”

专项整治的目标是要做到“吹糠见米，落地见效”。省卫健委机关纪委、各直属公立医院根据省直纪检监察工委部署，对症下药，一事一方案、一项一专班。整改清单翔实明晰，每一个医院都明确了重点整改的问题，对责任人、具体整改措施、每个步骤的完成时间节点等，都进行了项目化推进，以确保专项整治工作有据可循、路径清晰明了。

药占比及药品均次费用过高问题，一直备受群众关注。省儿童医院坚持目标导向，精准对焦，在优化目录结构、促进药事管理制度执行、加强处方点评、落实监测预警等4个方面挤压“水分”。“控制药占比，必须立行立改，综合施策。比如在规范用药方面，我们使用大数据系统对医生开设的药方进行监测，采取联合查房、系统监测、处方点评等方法，落实通报、警告、限制处方权等惩处措施。”该医院相关负责人介绍。

为整治到位，省肿瘤医院党委会多次专题研究，医院纪委电话访谈1200余人、发放问卷调查600余份、清查检测公司近40家，摸清医院标本外送做基因检测的底数，医院加大人力物力投入，对送检流程、医疗行为、知情同意、检测价格等方面进行规范。

老楼要改造，科室要搬迁，原本就人满为患的省妇幼如何解决“看病挂号难”?省妇幼纪委牵头先后组织召开了8场科室主任、专家、学科带头人、护士长、离退休老同志共200余人次参加的调研座谈会，广泛征求配套举措。“我们推出一站式服务和全预约挂号模式;对外地转诊患者我们提供绿色通道，保证当日能看诊;周末增开专家门诊、特需知名专家门诊……十大举措解决老楼改造科室搬迁期间改善患者就诊问题。”

为彻底解决进院难，省胸科医院党委积极向所在社区、街道、区政府和交警部门汇报、多方协调，争取支持，进行了单行线改造和路面整修，配套完善了线路引导和停车位标识、安装了监控装置。

这样“对症下药”的整改措施还有很多：省地矿医院纪委推动率先上线VR全景系统，系统清楚地将每栋楼、每层诊室都标识出来，让患者“不走冤枉路”;省第二人民医院、省血防所、省直中医院纪委多措并举，努力减轻群众就医经济负担，从严查处医药购销领域中的腐败、严肃查处骗取医保基金等行为。

为确保整治效果，省卫健委发挥考核“指挥棒”作用，把专项整治工作作为年度履行党建责任制考核内容，作为医院党委书记、纪委书记述职评议及单位年度绩效考核的重要内容。

开门整治，疏通就医“堵点”

切口选得准，就医“堵点”便疏通得快，效果也很明显。

“基因检测较之前比，降费30%，相当于人均次降费3000—5000元，费用大幅下降了、管理更规范了、检测结果更有保障了。”

“我要为你们点个赞。我们年纪大了，不太会用手机，有了坐诊表和专家教授一览表，挂号一目了然，看病方便多了。”

“之前院门口进出车辆拥堵、街道沿线脏乱无序、人员进出院门不便，现在清澈了，就医体验舒服多了。”

……

省卫健委组织针对专项整治验收开展明察暗访时，一些患者群众纷纷点赞。整改效果如何，群众最有发言权。开门整治，接受党员群众监督是专项整治的工作要求。此次专项整治力求集中力量打歼灭战，做到问题清单不解决不松动、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。

省卫健委有关负责人表示，群众利益无小事，解决群众“看病挂号难”“看病贵”问题，仍需绵绵用力、久久为功。下一步，省卫健委各直属公立医院纪委将继续认真倾听群众呼声、了解群众意愿，持续深入推进民生领域专项整治任务融入常态化疫情防控工作、中心工作和日常工作，以看得见、摸得着的变化回应群众关切，让群众就医获得感和满意度不断提升。(省卫健委机关纪委 胡玉明)